Персональная информация, которую мы собираем
Большинство Продуктов и Услуг, предлагаемых посетителям Приложения, требуют от вас регистрации учетной записи пользователя в Приложении («Учетная запись пользователя»). При регистрации Учетной записи пользователя Приложения попросит вас добровольно предоставить определенную информацию о себе, заполнив и отправив онлайн-форму. Такая информация может включать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты. Регистрация Учетной записи пользователя или участие в действиях, требующих Учетной записи пользователя, совершенно не обязательна для вас.
Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:
- Данные об идентичности включают имя, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор.
- Контактные данные включают адрес электронной почты и номера телефонов.
- Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши предпочтения.
- Данные об использовании включают в себя информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
Вам никогда не придется отвечать ни на какие вопросы, и вы можете отказаться от этого обмена информацией в любое время. Однако, если вы решите не предоставлять запрашиваемую информацию, мы не сможем предоставить вам некоторые или все Продукты и Услуги. В зависимости от вида деятельности часть информации, которую мы просим вас предоставить, определяется как обязательная, а часть — как необязательная. Если вы не предоставите обязательную информацию в отношении определенного вида деятельности или покупки, вы не сможете участвовать в этом виде деятельности или совершить такую покупку. Приложение сообщит вам об обязательном и/или необязательном характере запрашиваемой и/или требуемой информации.
Вам может быть предоставлена возможность подписаться на периодическую рассылку новостей и обновлений продуктов. Эта рассылка позволяет Bitrix24 информировать вас о новых продуктах и услугах, обновлениях, а также других новостях, имеющих отношение к компании. Для подписки требуется указать свое имя и фамилию, адрес электронной почты и другую информацию. По желанию вас попросят указать название компании, которую вы представляете.
Ваша учетная запись пользователя и публичный профиль
Как описано выше, вам будет предоставлена возможность создать учетную запись пользователя, содержащую вашу личную информацию. Учетная запись пользователя необходима для использования большинства продуктов и услуг, предлагаемых в Приложении.
Ваш публичный профиль
После создания учетной записи пользователя вы можете предоставить дополнительную информацию в свой профиль, а также получать доступ, просматривать и обновлять данные своей учетной записи в режиме онлайн через Приложение.
Предоставление дополнительной информации о себе сверх минимально необходимой для создания учетной записи остается на ваше усмотрение. Любая информация, которую вы предоставляете при регистрации или в разделе вашего профиля, может быть использована нами, как описано в наших Условиях использования и настоящей Политике конфиденциальности. Вы можете посмотреть предоставленную нам личную информацию и внести любые желаемые изменения в публикуемую вами информацию в любое время, войдя в свою учетную запись в Приложении.
Если вы хотите деактивировать свою учетную запись пользователя, вы можете сделать это через интерфейс учетной записи пользователя. Когда вы деактивируете свою учетную запись пользователя, вся информация, хранящаяся и поддерживаемая как часть вашей учетной записи, будет удалена с наших серверов, включая файлы, которые вы сохранили через Сайт или его Продукты и Услуги.
Обеспечение безопасности передачи и хранения информации
Приложение стремится защищать безопасность вашей личной информации. Мы используем различные технологии и процедуры безопасности, чтобы помочь защитить вашу личную информацию.
Если пароль используется для защиты ваших учетных записей и личной информации, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля. Не делитесь этой информацией с кем-либо. Если вы делите компьютер с кем-либо, вы всегда должны выходить из системы, прежде чем покинуть любой сайт или службу, чтобы защитить доступ к вашей информации от последующих пользователей.
Как используется ваша личная информация
На договорной законной основе
Если вы подписываетесь на услугу или регистрируете продукт, например, такая информация используется для регистрации ваших прав, если таковые имеются, на техническую поддержку или другие преимущества, которые могут быть доступны зарегистрированным пользователям. Мы также используем вашу личную информацию для регистрации вас для учетной записи или вебинара, отправки подтверждающего электронного письма, ответа на ваши запросы и помощи в обработке покупки или выбранной вами услуги, общения с вами, когда вы связываетесь с консультантом по продажам или авторизованным партнером, обработки, выполнения и отслеживания транзакций для наших продуктов и услуг, поддержки и обучения, для обработки любого вашего запроса на информацию или совет, для управления вашей учетной записью и контентом, который вы загружаете, для обработки запросов, жалоб и отзывов от вас и наших партнеров;
На основании наших законных интересов
Приложение может использовать статистические данные для диагностики любых проблем с нашим сервером и администрирования Сайта или для улучшения вашего опыта просмотра путем персонализации Сайта;
Мы оставляем за собой право отправлять пользователям единоразовое электронное письмо с подтверждением регистрации и нерегулярные оповещения об услугах, чтобы информировать их о конкретных изменениях, которые могут повлиять на их возможность использовать услугу, на которую они ранее подписались, независимо от статуса согласия на рассылку по электронной почте.
Поддержка